Supermarketurile şi hypermarketurile iau măsuri excepţionale din cauza coronavirusului
Conducerea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a organizat o întâlnire cu reprezentanţii şi membrii Asociaţiei Marilor Reţele Comerciale din România (AMRCR). În cadrul întâlnirii care a a avut loc la iniţiativa ANPC, reprezentanţii retailerilor au prezentat un sumar al acţiunilor întreprinse pentru prevenirea răspândirii noului coronavirus COVID-19.
În cadrul întâlnirii, membrii AMRCR au adus la cunoştinţa ANPC o serie de măsuri implementate în cadrul reţelelor de retail pentru prevenirea răspândirii noului coronavirus COVID-19, astfel:
La nivelul lanţurilor comerciale din cadrul AMRCR s-au luat măsuri menite să prevină aglomerările şi s-au implementat măsurile recomandate pentru dezinfectarea zonelor de interacţiune intensă (cărucioare, clanţe/mânere, uşi acces, benzi case de marcat, POS, butoane lift, grupuri sanitare etc) Personalul din cadrul magazinelor este instruit şi monitorizează permanent respectarea distanţei de siguranţă (minim 1 m) între clienţi, inclusiv prin folosirea unor mijloace de semnalizare precum benzi pe podea, afişe la casă sau distanţatoare sub diverse forme de panotaj;Marile lanţuri comerciale au stabilit grupuri interne de lucru pentru implementarea tuturor măsurilor menite să protejeze sănătatea clienţilor şi angajaţilor deopotriă.
Nu au fost semnalate la nivelul AMRCR situaţii de majorări de preţuri;Stocurile de alimente de bază nu reprezintă o problemă, iar traficul de consumatori variază în funcţie de specificul şi formatul fiecărui magazin;La acest moment nu sunt probleme legate de stocurile de produse dezinfectante, deşi cererea continuă să fie foarte mare;
Clienţii sunt informaţi cu privire la măsurile de prevenire a infecţiei cu COVID-19 printr-o serie de afişe şi mesaje în cadrul punctelor de vânzare;
S-au sistat activităţile de sampling şi cele de testare a produselor dermo-cosmetice în magazin;
În condiţiile suspendării activităţii şcolare, s-au implementat sisteme şi programe speciale de lucru pentru a veni în sprijinul angajaţilor cu copii;Programul de lucru a fost regândit pentru a se limita aglomerările în mijloacele de transport;S-a implementat o procedură de triaj a angajaţilor pentru a preveni accesul la locul de muncă a persoanelor care prezintă simptomatologie specifică (ex. febră, tuse, stare de rău);
Au fost stabilite componenţe clare nominale ale echipelor de lucru, precum şi perimetre stricte în care angajaţii îşi desfăşoară activitatea şi fluxuri de deplasare în cadrul activităţii;Membrii au informat că există proceduri interne cu privire la orice situaţia deosebită ce este raportată imediat angajatorului şi autorităţilor.
Pentru clienţii din magazine, în această perioadă se recomandă:
Păstrarea unei distanţe de siguranţă de minim 1 metru faţă de celelalte persoane din magazin;
Respectarea indicaţiilor şi mesajelor afişate în magazine; Evitarea cumpărăturilor în orele de vârf;
Efectuarea cumpărăturilor la cele mai apropiate magazine pentru a se evita folosirea mijloacelor de transport în comun;
Evitarea desfacerii în magazin a produselor ambalate;
Folosirea mănuşilor de unică folosinţă sau a pungilor disponibile în magazin;
Utilizarea dispenserelor cu produse dezinfectante poziţionate în spaţiile publice;
